מדיניות פרטיות של רפאלה

מדיניות פרטיות של רפאלה

מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על האופן שבו אנו, רפאלה פטורה מעמ (להלן: "החברה", "אנו", "שלנו" או "אנחנו"), משתמשים במידע אישי (כהגדרתו להלן) הנאסף, מתקבל או נשמר על ידינו אודות אנשים בנוגע לשימוש באתר האינטרנט ואתרי המשנה שלו, ותוכניהם (יחד להלן: "אתר").

מבוא. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן ניהול המידע האישי שייאסף במסגרת האתר ואת הבחירות שתוכלי לבצע בנוגע לאופן שבו מידע זה ייאסף וישמש במסגרת האתר. "מידע אישי" הינו "מידע" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, ובכלל זה מידע המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי. למשל: נתונים על אישיותו של אדם, מעמדו האישי, פרטים אינטימיים לגביו ולגבי חייו, מצבו הבריאותי, מצבו הכלכלי, הכשרתו המקצועית, דעותיו ואמונתו. 

תנאי שימוש. מדיניות פרטיות זו הנה חלק מתנאי השימוש המחייבים באתר. את מתבקשת לעיין בתנאי השימוש. כל המונחים שאינם מוגדרים במדיניות הפרטיות, יישאו את המשמעות שניתנה להם בתנאי השימוש.

הסכמה ושינוי מדיניות הפרטיות. אינך מחויבת משפטית למסור לנו מידע אישי, ואת מאשרת כי מסירת המידע האישי מתבצעת מרצונך החופשי להשתמש באתר. גלישתך באתר מהווה את הסכמתך לתנאי מדיניות הפרטיות הזמינה באתר בעת שימושך, ובין היתר לאיסוף, עיבוד ושיתוף מידע אישי, כמפורט בה. אם אינך מסכימה למדיניות הפרטיות במלואה, הנך מתבקשת שלא לעשות כל שימוש באתר. אנו שומרים על הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. למען הסר ספק, המשך שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות משמעו כי הנך מקבלת את המדיניות העדכנית.

 פרטיות ילדים. שימוש באתר ע"י משתמשות שהינן בנות 18-16, יתאפשר בכפוף לקבלת אישור הורה או אפוטרופוס לכך, והמשך השימוש ע"י המשתמשות כאמור משמעותו כי אישור זה התקבל כנדרש  

סוג המידע האישי הנאסף על ידינו ואופן איסופו. אנו מקבלים ו/או אוספים ממך מידע אישי בדרכים הבאות:

5.1 פרטי יצירת קשר. אם תפני אלינו, באמצעות משלוח טופס מקוון שנעמיד לרשותך, או באמצעות משלוח דוא״ל לכתובת דוא״ל המוצגת באתר, או כל אמצעי אחר במסגרת האתר או מחוצה לו (לרבות, ברשתות החברתיות), ייתכן שתתבקשי למסור לנו מידע מסוים כגון שמך, כתובת הדוא״ל שלך ותוכן הפניה, וזאת על מנת שנוכל לטפל בפנייתך.

5.2 פרטי הזמנה ופרטי משלוח. לשם הקמת ההזמנה והכנת חשבונית, נצטרך פרטים כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת מגורים לשליחת ההזמנה. נצטרך גם פרטים דומים ביחס למקבלת המשלוח, אשר עשויים להיות שונים מהפרטים של מבצעת ההזמנה.

5.3 בעת מסירת פריט לתיקון או בדיקה, בין אם באמצעות מערכת או אתר ייעודיים או בכל דרך אחרת, נבקש לקבל פרטים כדוגמת כתובת לאיסוף ו/או מסירה, פרטי יצירת קשר ופרטים מזהים של מוסרת או מקבלת הפריט, מידע על הפריט ועל ההזמנה וכיו"ב.

5.4 בעת הזמנת גיפט קארד כמתנה, תוכלי להזין את שמה של מקבלת המתנה, כתובת הדוא"ל אליה תישלח המתנה ואף לכתוב ברכה. הזנת הפרטים ונכונותם הינה באחריותך בלבד. 

5.5 פרטי יצירת חשבון. אם תבחרי ליצור חשבון (בשלב זה, אנו מאפשרים לבצע רכישות כ"אורחת"), תתבקשי למסור את שמך המלא, כתובת דוא"ל וסיסמה. 

5.6 קבצי לוג. אנו עשויים להשתמש בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי הלוג כולל כתובת IP, סוג דפדפן, חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות וכל מידע אחר העשוי להימסר לנו מהדפדפן שלך. אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות, ניהול האתר, מעקב אחר תעבורת הגולשים באתר ולצורך איסוף מידע דמוגרפי.

5.7 העדפות ומוצרים בהם התעניינת. אנו אוספים תובנות ומידע על עניין שמשתמשות גילו במוצר מסוים ועל היסטוריית הרכישות באתר.

5.8 עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות. במסגרת האתר, אנו עשויים להשתמש ב-״עוגיות", קבצי זיהוי אנונימיים וטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורכי אבטחת מידע, וכן על מנת שנוכל לספק את שירותינו, להציג בפניך מידע מותאם אישית ולשפר את חוויית המשתמש במסגרת השימוש באתר. "עוגייה" הנה קובץ טקסט קטן המשמש, לדוגמה, לאיסוף מידע אודות פעילות באתר, שמירת העדפות משתמש ואימות. עוגיות מסוימות וטכנולוגיות אחרות עשויות לשמש לצורך אחזור מידע אישי, כגון כתובת IP. רוב הדפדפנים מאפשרים לשלוט בעוגיות, לרבות אם לאשרן או לא לאשרן ואופן הסרתן. ניתן להגדיר את רוב הדפדפנים באופן שתקבל הודעה אם לאשר עוגייה, או שבאפשרותך לחסום עוגיות בדפדפן. 

5.9 נתוני מכשירים ניידים. אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל ממכשירך לצורך תפעול. מידע כאמור עשוי לכלול את סוג המכשיר, זיהוי המכשיר (ID), חותמות תאריך וזמן של השימוש באתר, סוג דפדפן, שפת דפדפן, תאריך ושעה של הבקשה שלך וה- URL המבוקש. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיית מבוססת מיקום, על מנת לסייע לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים, אולם לא נשתמש במידע אישי אשר יכול לזהות אותך לצרכים אלו. 

5.10 Google Analytics וכלים אנליטיים נוספים. האתר עשוי להשתמש בכלי הנקרא "Google Analytics" על מנת לאסוף מידע אודות השימוש באתר. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות ביקורי המשתמשות באתר, העמודים בהם הן מבקרות ובאלו אתרים הן משתמשות לפני הכניסה לאתר. אנו משתמשים במידע המתקבל מGoogle Analytics- על מנת לתחזק ולשפר את האתר ואת מוצרינו. איננו משלבים בין המידע שנאסף במסגרת השימוש Google Analytics ובין מידע אישי מזהה. יכולתה של Google להשתמש ולשתף מידע שנאסף באמצעות Google Analytics אודות ביקוריך ושימושך באתר, מוגבלת על פי הסכם השירות של Google Analytics, המפורסם בכתובת http://www.google.com/analytics/terms/us.html ומדיניות הפרטיות של Google, המפורסמת בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/. תוכלי לקרוא על אודות האופן בו Google אוספת ומעבדת נתונים במסגרת Google Analytics בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/partners/. באפשרותך למנוע את השימוש בנתוניך על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של Google Analytics Opt-out Browser Add-on, הנמצא בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.11 פרטי מתעניינות במשרות בחברה. אם תפני אלינו בקשר למשרות פתוחות בחברה, אנו נאסוף את פרטיך, לרבות שמך המלא, פרטי קשר שונים, קורות חיים, וכל

מידע אחר שיימסר במסגרת הליך בחינת פנייתך והתאמתך למשרה.

מטרות איסוף המידע

 6.1 אנו עשויים להשתמש במידע אישי שנאסף על ידינו כפי שפורט לעיל, בדרכים הבאות:

6.1.1 לצורך יצירת קשר איתך, לרבות כאשר את מתעניינת במוצרי החברה, בהצעות שונות מטעמנו, או כאשר את מבקשת לקבל מידע נוסף.

6.1.2 לצורך שליחת ניוזלטר, הצעות ופרסומות, כאשר נרשמת לרשימת הדיוור שלנו.

6.1.3 לצורך שמירת פרטים והזנה מהירה של נתונים להזמנות עתידיות.

6.1.4 לצורך מתן השירותים שלנו ובכלל זה, לצורך שליחת ההזמנה שביצעת אל הכתובת אותה בחרת וכן לשם מעקב ושליחת עדכונים על סטטוס טיפול בהזמנה, תיקון וכיו"ב.

6.1.5 לצורך טיפול ויצירת קשר עמך בקשר למשרה שהגשת פניה לגביה, למשל דרך הקישור "דרושים". גם אם לא תימצאי מתאימה למשרה הנוכחית בנוגע אליה תפני, אנו נשמור את המידע שתמסרי לנו בקשר עם הגשת מועמדותך לשם בחינת התאמתך למשרות דומות בעתיד. ככל שתעדיפי שנמחק את המידע ולא נשתמש בו למטרה זו, אנא פני אלינו בכתב בהתאם.

6.1.6 על מנת לשפר את האתר, את מוצרינו, השירות שלנו או את מאמצי השיווק שלנו.

6.1.7 לצורך טיפול בבקשותיך מכל סוג ומתן מענה לפניות ולתלונות.

6.1.9 לצורך אבטחת המידע באתר ועמידה בהוראות הדין.

6.1.10 לצורך התגוננות בהליכים משפטיים.

6.1.11 לשם הצעת והתאמת תכנים שיווקיים כמפורט לעיל.

6.1.12 לצורך למידה על תחומי העניין של המבקרות באתר על מנת להציע להן הצעות ופרסומים מתאימים.

אופן שיתוף המידע האישי על ידינו.

אנו לא נעביר את המידע שמסרת לנו לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים, ככל שיעלה צורך לעשות כן לטובת המטרות לשמן המידע נאסף על ידינו כאמור לעיל:

7.1 אנו עשויים לשתף מידע אישי עם נותני שירות, ספקים ושותפים, על מנת שיסייעו לנו בפעולותינו העסקיות, לרבות תפעול האתר, ועל מנת שנוכל לספק את שירותינו לך ולמשתמשות אחרים. מידע כאמור עשוי להיות מועבר גם לספקים במדינות אחרות, לרבות בארה"ב.

7.2 אנו רשאים לשתף מידע אישי אם אנו סבורים בתום לב כי גישה, שימוש, שמירה או גילוי של המידע נחוצים באופן סביר על מנת: (1) לקיים כל חוק חל, תקנה, הליך משפטי או בקשה ממשלתית ניתנת לאכיפה; (2) לאכוף את תנאי השימוש, לרבות בחינת הפרות פוטנציאליות של התנאים באתר או כל הסכם אחר עמנו; (3) לזהות, למנוע או לטפל באופן אחר במקרי הונאה, אבטחה או בבעיות טכניות; (4) להתגונן מפני פגיעה בזכויות או בקניין של החברה או מי מטעמה, משתמשות באתר או הציבור.

7.3 במקרה שבו החברה תירכש על ידי צד ג' או תתמזג עם חברת צד ג', אנו שומרים על הזכות להעביר או להמחות את המידע אישי אל אותו צד ג'.

שימוש במידע אנונימי. אנו עשויים להשתמש במידע אנונימי (כהגדרתו להלן) או לגלותו לנותני שירות צד ג', על מנת לשפר את שירותינו ואת חוויית המשתמש שלך במסגרת השימוש באתר. כמו כן, אנו עשויים לגלות מידע אנונימי (בתמורה או ללא תמורה) לצדדים שלישיים, לרבות למפרסמים ושותפים. "מידע אנונימי" הינו מידע שאינו מאפשר זיהוי של משתמש אינדיבידואלי, כגון מידע מצטבר על אודות השימוש באתר.

אבטחת מידע. האתר מיישם מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים על מנת להגן על המידע האישי המצוי במערכותינו. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין ביכולתם להעניק בטחון מוחלט. לכן, אנו לא מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו.

קישורים למוצרי צד שלישי ותקשורת דרכם. אנו עשויים לכלול באתר קישורים אל אפליקציות, אתרים או כלים של צד שלישי (לרבות פייסבוק, גוגל ושירותים אחרים שאינם בבעלותנו או בשליטתנו (כל אחד מהם "שירות צד שלישי"). החברה אינה אחראית לנהלי הפרטיות, התנאים או לתוכן של שירותי צד שלישי כאמור. שימי לב ששירותי צד שלישי עשויים לאסוף עליך מידע אישי, ובהתאם, אנו ממליצים לך לקרוא את התנאים ומדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי בו תשתמשי, לרבות לשם תקשורת איתנו.

הסרה. תוכלי לבחור שלא לקבל מאתנו הודעות דוא״ל או מסרונים פרסומיים, באמצעות אפשרות ההסרה המתאימה שתופיע בהודעות אלה בהתאם לדרישות הדין. לתשומת לבך, גם אם תבחרי שלא לקבל מאתנו את הודעות הדוא״ל כנזכר לעיל, נוכל לשלוח לך הודעות שירותיות כדוגמת תגובה לבקשת "צרו קשר", או בקשה מנהלית אחרת שתשלח על מנת לאפשר לך להשתמש באתר.

הזכויות שלך והגנה על הפרטיות שלך. אנחנו מכבדים את זכותך לפרטיות ומעוניינים לשמור רק מידע נדרש, עדכני ומדויק. חשוב לנו שתדעי, שהנך רשאית לעיין במידע עליך המצוי אצלנו, וככל שתמצאי שמידע זה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאית לפנות אלינו בבקשה מפורטת לתקן או למחוק את המידע כאמור, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו. אנו מזמינים אותך לפנות אלינו בנושא זה ובכל שאלה שנוגעת לפרטיות

שלך באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת refaella0000@gmail.com. 

הדין החל. על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות פרטיות זו הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב יפו.